Dette betyder, at Servicenormen garanterer:
Ordnede personaleforhold
PartnerService A/S har en overenskomst, samt en skriftlig personalepolitik, der som indeholder retningslinjer for uniformering, legitimation, fravær, mangfoldighed og efteruddannelse.
Økonomisk sikkerhed
PartnerService A/S har styr på arbejdsskadeforsikringer og de økonomiske attester fra Erhvervsstyrelsen.
Kvaliteten er i orden
PartnerService A/S leverer som aftalt. Der sker en løbende måling, vurdering og opfølgning på de leverede ydelser, og i det daglige arbejde følges nogle skriftlige retningslinjer for at sikre kvalitetsniveauet.
Respekt for miljøet
PartnerService A/S har en skriftlig miljøpolitik og bruger så vidt muligt miljømærkede produkter. Desuden følges reglerne for bortskaffelse af kemirester og -emballage.
Et godt arbejdsmiljø
PartnerService A/S kan dokumentere et godt arbejdsmiljø ved bl.a. at have et arbejdsmiljøledelsessystem, gennemføre APV og deltage i arbejdsmiljøuddannelser.
Alle er rustet til opgaven
PartnerService A/S kan dokumentere, at der er en skriftlig plan for både oplæring og efteruddannelse af medarbejderne.
Styr på underleverandørerne
PartnerService A/S har en skriftlig politik for brug af underleverandører og kan dokumentere, at der altid indgås skriftlige kontrakter.
… og det kontrolleres af DS
Dansk Standard foretager jævnligt stikprøvebesøg, hvor PartnerService A/S skal fremvise diverse former for dokumentation i henhold til Servicenormen. Herefter udarbejdes en kontrolrapport, der sendes til sekretariatet i Servicebranchens Arbejdsgiverforening (SBA). Hvis det viser sig, at ikke alle krav bliver efterlevet, kan konsekvensen være bødestraf, påbud om forbedringer og i værste fald eksklusion.
En æressag
At være en del af Servicenormen, er en æressag for PartnerService A/S
– for vores medarbejdere, kunder og miljøets skyld.
Se mere om Servicenormen på www.seriøsservice.dk